在过去的半年多时间里,孙女每次探望奶奶时,都会花费大量时间帮她清理微信消息。然而,在本周五的探望中,家人发现奶奶的微信又出现了超过 3 万条未读消息,尽管上次已经清理完毕。

这些突增的消息主要来自奶奶加入的企业微信群。令人担忧的是,这些群都是通过添加“企业微信联系人”后被对方直接拉入的,整个过程无需奶奶本人的同意。群内的成员也都是陌生人。为了暂时解决这个问题,家人将奶奶的微信切换至“未成年人模式”,该模式要求加入群聊必须获得用户同意。但要彻底解决问题,还需要删除这些企业微信联系人,才能退掉所有群聊。

最初,这些“企业微信联系人”打着“关爱老人”的旗号,最终目的却是向老年人推销商品,特别是保健品。通过观察奶奶的群聊记录,可以发现每个群的成员人数都被限制在 40 人以下。这是因为企业微信的规则规定,40 人以下的群聊在拉人时无需对方确认。

微信平台方面透露,在过去三年里,这位奶奶添加了 1200 个企业微信账号,并在近一年内被拉入了 1900 多个群聊。积累的 77 万条消息主要源于短剧推广和保健品类企业。微信方面承诺,未来将针对行为异常的企业微信账号,推出强制要求被拉入群聊时必须获得确认的功能。

根据第 57 次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至 2025 年 12 月,中国网民数量已达到 11.25 亿,互联网普及率为 80.1%。网民群体主要集中在中青年,10-49 岁占比为 61.4%,而 50 岁及以上网民占 34.4%,其中 60 岁及以上占比为 15.4%。

数据显示,中国 60 岁及以上网民约有 1.73 亿,但其中仅有 20.3% 的人能够熟练掌握至少一项数字素养技能。与此同时,截至 2025 年 12 月,中国即时通信用户规模已达 10.94 亿,占网民总数的 97.2%,比 2024 年 12 月增加了 1225 万人,即时通信已成为网民不可或缺的应用。